Si has contratado una experiencia con Marmitako Sailing S.L, quedarás conforme con cada una de estas cláusulas ante efectos legales. El hecho de formar parte en cualquiera de nuestras actividades, supone la lectura y aceptación de la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En el caso de que una persona inscriba a otra/s, asume en su/s nombre/s todas y cada una de estas Condiciones Generales.

RESERVATIONS

Las reservas: no se considerarán válidas y con los derechos que ésta implica, hasta que no se haya abonado un importe del 50% del total de la actividad en concepto de reserva. Cancelación de actividades: el cliente podrá cancelar los servicios contratados, teniendo
derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, menos los gastos de gestión y de anulación.

La cuantía de dichos gastos son las siguientes:

• Más de 90 días antes de la fecha reservada → Se devuelve el dinero abonado, pero se descuenta un 15 % del total del presupuesto.
• Menos de 60 días antes de la fecha reservada → Se descuenta un 40 % del total del presupuesto.
• 30 días o menos antes de la fecha reservada → Se descuenta un 60 % del total del presupuesto.
• 15 días o menos antes de la fecha reservada → No hay devolución, ya que se descuenta el 100 % del total del presupuesto.

Puntualidad: Transcurridos 10 minutos ante una hora fijada en un punto de encuentro para realizar una actividad y si el cliente no avisa del retraso, el barco abandonará el punto de encuentro y no devolverá el dinero de la reserva. Así mismo, en caso de retraso con aviso, Marmitako Sailing acortará proporcionalmente el desarrollo de la actividad si esta lo permite.

Marmitako Sailing S.L se reserva el derecho de cambiar de fecha la actividad o el programa contratado por cuestiones climatológicas, meteorológicas y/o hidrológicas adversas, intentando en la medida de lo posible satisfacer al cliente, en el caso que las fechas no le encajen se les devolverá el 100% de la reserva de la actividad contratada.

Cualquier modificación o suspensión de la actividad una vez comenzada, debida a causas ajenas a la organización, no implicará el reembolso de ningún importe ni la sustitución de la misma, por lo que se intentará comenzar la actividad en las condiciones más favorables posibles.

Para el desarrollo de las actividades, Marmitako Sailing S.L aportará todo el material técnico necesario, tanto individual como colectivo. En cada ficha técnica se especifica el equipamiento que el cliente debe traer a la actividad.

SEGUROS

Marmitako Sailing S.L tiene todos sus registros legales al día: seguros Responsabilidad Civil, Sovi para viajeros y asistencia. Éstos estarán a la disposición de los clientes siempre y cuando se cumplan las condiciones aquí detalladas:

• Marmitako Sailing S.L nunca se hará responsable de ningún accidente ni prestará sus seguros por causas que no sean estrictamente de su responsabilidad. Marmitako Sailing S.L se hará responsable en caso de: mal estado de los materiales o negligencia de uno de los monitores.
• Marmitako Sailing S.L no se hará responsable en caso de: razones climáticas, falta de atención o negligencia del cliente, falta de forma física del cliente o enfermedades del cliente, lesiones previas a la actividad.

Reclamaciones dentro del Plazo: Las reclamaciones solo se harán válidas siempre y cuando se hagan inmediatamente al finalizar la actividad.

CONDICIONES GENERALES DEL ALQUILER

1. La empresa arrendadora no se hace responsable de los robos o hurtos que durante el período de alquiler pudieran sufrir el arrendatario y/o los pasajeros de la embarcación.
2. Si se produjeran averías con anterioridad al periodo de alquiler precedente, o en el periodo del mismo arrendamiento, o por cualesquiera causas ajenas a la voluntad de la arrendadora, podrá ésta poner a disposición del contratante una embarcación de características similares o devolver la parte proporcional del arrendamiento no cumplido menos un día sin otra responsabilidad. Si la embarcación fuese de una categoría inferior a la contratada, la mercantil MARMITAKO SAILING S.L, reembolsará la diferencia proporcional de los valores de los arrendamientos, menos un día. El arrendatario no podrá reclamar indemnización o perjuicios.
En caso de una avería en el transcurso del alquiler, el cliente contratante está autorizado a realizar la reparación por el desgaste normal del material y pertrechos hasta un total que no exceda de 150 euros. La arrendadora, abonará dicha cantidad a la finalización del alquiler sobre presentación de la factura emitida a nombre de la mercantil MARMITAKO SAILING S.L

Las condiciones en el uso de la embarcación son las siguientes:

1. El contratante se obliga a utilizar el barco alquilado adecuadamente a lo legislado por las autoridades de Marina, Aduanas, Hacienda, Policía y Sanidad, siendo responsable único y exclusivo de las consecuencias por infracción o incumplimiento de dichas disposiciones oficiales.
2. El Arrendatario se compromete a utilizar la embarcación de manera adecuada y a mantenerla en buen estado, además de hacerse responsable de la integridad de todos los elementos incluidos en el inventario. Por lo tanto, será responsable de cualquier daño, rotura, robo o pérdida que ocurra.
3. El periodo de arrendamiento no podrá ser variado, salvo conformidad con la arrendadora. Cualquier extensión o modificación del horario requerirá la previa consulta y aprobación del ARRENDADOR. En caso de que el arrendatario decida, por cuenta propia, exceder el tiempo de alquiler acordado, se le cobrará un cargo de 100€ por cada hora adicional o fracción. La embarcación deberá regresar al puerto antes de la hora acordada.
4. En caso de que el patrón observe cualquier falta de respeto, impedimento para el correcto desarrollo del trabajo, malos tratos o conductas inapropiadas por parte de los clientes, podrá tomar la decisión de regresar a tierra de inmediato, dando por finalizado el alquiler sin derecho a reembolso.
5. El capitán del barco tendrá siempre la última palabra en lo referente al itinerario a seguir. Si, por razones de seguridad, meteorología u otras circunstancias, es necesario modificar la ruta, se deberá acatar la decisión del capitán, quien actuará conforme a la legislación marítima vigente.

Condiciones actualizadas a 11 de febrero de 2025